Købsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for køb af produkter

Indledning

Salg og distribution af digitale varer drives af Din Fitness Guide IVS, CVR-nr. 36972521(herefter "Din Fitness Guide"), Ceresbyen 7B, 6 sal lejlighed nr. 1, e-mail info@dinfitnessguide.dk. Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af digitale varer på www.dinfitnessguide.dk eller ved henvendelse via Facebook. Når du kontakter os, vil du modtage et svar hvoraf det fremgår hvorledes betaling skal foregå. Herefter vil du modtage en kvittering for modtagelse af bestilling og en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om returret, fortrydelsesret og reklamationsret.

 

Bestilling og betaling

www.dinfitnessguide.dk er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig. For at handle på www.dinfitnessguide.dk skal du være fyldt 18 år. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, såfremt du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du vælger de varer, du vil købe, kontakter os og modtager herefter en mail vedrørende betalingsmuligheder. Du kan helt frem til selve købsforpligtelsen (overførslen af beløbet) rette i indholdet af din bestilling.

 

Priser

Alle priser er gældende udsalgspriser uden moms, idet Din Fitness Guide ikke er momsregistreret.

 

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

 

Betaling


Du kan vælge at betale på følgende måder:

Via Mobilepay; betaler du via Mobilepay vil du, inden for 48 timer efter Din Fitness Guide har modtaget bekræftelse herfor, modtage dit spørgskema, som du skal besvare og derefter sende tilbage til os. Når du har gjort dette vil du modtage dit produkt inden for 48 timer.

Via kontooverførsel; Betaler du via kontooverførsel vil du, inden for 48 timer efter Din Fitness Guide har modtaget pengene – det vil sige, er synlig på vores konto -, modtage dit spørgskema, som du skal besvare og derefter sende tilbage til os. Når du har gjort dette vil du modtage dit produkt inden for 48 timer.

 

Fakturakunde

Virksomheder og institutioner kan ansøge om at handle som fakturakunde.

Der kan kun handles som fakturakunde, hvis en virksomhed er offentlig (institution, skole o.l.), et ApS eller et A/S og har eksisteret i minimum 2 år. Er virksomheden oprettet som fakturakunde, kan virksomhedens medarbejdere købe ind på én fælles konto. Vi forbeholder os ret til at afvise en ansøgning om at blive fakturakunde uden yderligere begrundelse. Vælger du faktura som betalingsform tillægges et fakturagebyr på DKK 19,95.

 

Gavekort

Hvis du har modtaget et gavekort til www.dinfitnessguide.dk, kan du bruge det som betalingsform på www.dinfitnessguide.dk ved at gøre opmærksom på dette ved din henvendelse. Såfremt du har købt et gavekort gælder dette 1 år fra udstedelsesdatoen. Andre gavekort gælder 6 måneder fra udstedelsesdatoen med mindre andet er angivet. 

 

Rykkergebyr/renter

Betales ikke rettidigt efter faktura/kontoudtog og en påmindelse, pålægges et rykkergebyr DKK 100 pr. rykker. Betales der ikke efter 2. rykker, overgår kravet til inkasso, og der pålægges gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen. Ved forsinket betaling pålægges endvidere rente i henhold til rentelovens bestemmelser.

 

Rabatter

Vi yder rabatter til alle kunder i form af forskellige kampagner. Hvis der er rabat på en vare, vil rabatten allerede være fratrukket prisen, som vises på sitet. På den måde er prisen du ser, altid "Din pris". Dette følger gældende retningslinjer fra forbrugerombudsmanden.

 

Fordele til virksomheder og institutioner

Hvis du som virksomhed eller offentlig institution har et stort indkøb, kan vi give dig en fordelagtig rabat.

Bemærk! Rabatter kan ikke kombineres med særlige tilbud og andre rabatter.

 

Levering

Forløb og programmer, leveres via en e-mail, som indeholder filerne. Du modtager først din ordrebekræftelse på e-mail, og derefter en ekstra e-mail, som indeholder dit produkt – de føromtalte filer – som du herefter kan downloade direkte fra mailen. Leveringstiden for produkter er, afhængig af hvor hurtigt vi modtager betaling. Når betaling har fundet sted, modtager du et spørgeskema som skal udfyldes, og efter dette er sendt tilbage til Din Fitness Guide, går der op til 48 timer før du har modtaget dit produkt.

 

Kopiering og videresendelse af produkter

Al kopiering, udover til dit private brug, og yderligere uretmæssig spredning er forbudt, medmindre andet er aftalt. Du er selv ansvarlig for at filerne ikke spredes videre til andre brugere og for at tage sikkerhedskopi til eget brug. Hvis dine filer kommer på afveje, og fx havner på et fildelingssite, kan vi ved hjælp af en dekoder, finde frem til dit ordrenummer. Du skal i øvrigt være opmærksom på, at du udelukkende køber brugsretten til personlig brug.

 

Retur- og fortrydelsesret

Der ydes ikke fortrydelsesret når du har modtaget dit produkt på mail.

 

Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Dit køb af omfattet af købeloven. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig. Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@dinfitnessguide.dk.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

 

Ansvarsfraskrivelse

Din Fitness Guide kan ikke drages til ansvar for andet ifm. digitalt salg, end hvad der følger efter gældende relevant lovgivning. Der gives ikke garanti for afviklingen eller tilgængeligheden af produktet. Din Fitness Guide fralægger sig ethvert ansvar for direkte eller indirekte skader som følge af brug eller manglende mulighed for brug af forløb.

 

Rettigheder

Den tildelte adgang til produktet berettiger dig til, inden for lovgivningens rammer, at anvende de købte produkter til personligt, ikke erhvervsmæssigt formål, men ikke til videresalg, overførsel, overdragelse eller underlicensering. Du er indforstået med ikke at forsøge, tilskynde til, eller hjælpe andre personer med at omgå nogen som helst sikkerhedsteknologi eller software eller gøre indgreb i, fjerne eller ændre i nogen rettighedshåndteringsinformation angående de købte produkter. Handlinger i strid med ovenstående rettigheder kan resultere i retsforfølgelse.

 

Systemkrav

Brug af forløb og programmer, forudsætter at brugeren er i besiddelse af udstyr med internetadgang og muligvis særligt software, hvilket kan medføre særlige udgifter for brugeren. Brugen kan kræve , at du fra tid til anden foretager opdateringer eller opgraderinger af software og hardware. Du anerkender og indforstået med, at sådanne systemkrav, der fra tid til anden kan ændres, er dit eget ansvar.

 

Persondata

For at kunne handle på www.dinfitnessguide.dk skal du som minimum oplyse:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i minimum 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår. Oplysningerne gemmes, jf. bogføringslovens § 10. 

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i Lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse herom rettes til Din Fitness Guide via e-mail info@dinfitnessguide.dk.

 

Cookies

Ved at benytte www.dinfitnessguide.dk accepterer du, at vi kan benytte cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. 

 

Klageadgang

Er du utilfreds med behandlingen af din ordre, enten modtagelse eller returnering, skal du tage kontakt til os via mail på info@dinfitnessguide.dk. Du kan også benytte dig af forbrugerklagenævnet, som du kan finde information om på forbrug.dk.